Kundendienst

Unser Unternehmen verfügt über ein professionelles Kundendienstteam, das unseren Kunden rund um die Uhr technischen Support bietet. Sollten Kunden während der Nutzung unserer Geräte auf Probleme stoßen, können sie sich jederzeit an unsere Kundendienst-Hotline wenden. Wir reagieren innerhalb von 24 Stunden und bieten Lösungen an. Bei Serviceanfragen, die eine Reparatur vor Ort (innerhalb Chinas) erfordern, entsenden wir innerhalb von 48 Stunden einen Techniker zu Ihnen. Darüber hinaus führen wir regelmäßige Nachbesuche bei unseren Kunden durch, um die Nutzung der Geräte zu verstehen, Kundenmeinungen und -vorschläge zu sammeln und die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.